Des voyageurs attendus
Boîte à clés sécurisée · Assistance 7 j/7
Vous n’avez pas à être présent. Le logement est autonome, et quelqu’un répond quand le voyageur appelle.
L’accès au logement
Un logement autonome
Nous facilitons l’arrivée des voyageurs grâce à un système de boîte à clés sécurisée, permettant un accès autonome au logement.
Pendant le séjour, les voyageurs peuvent bénéficier d’une assistance téléphonique 7 j/7 pour les questions pratiques liées au logement.
Une fois la réservation confirmée, nous prenons en charge les informations pratiques liées à l’arrivée, à l’accès au logement et au bon déroulement du séjour.
Du côté du voyageur
De la réservation au départ
- Étape 01
La réservation
Nous répondons aux questions pratiques concernant le logement et le séjour, avant comme après la réservation.
- Étape 02
Les instructions
Avant son arrivée, le voyageur reçoit l’adresse, l’accès au logement et ce qu’il doit en savoir.
- Étape 03
L’arrivée
Il entre par la boîte à clés sécurisée, à l’heure où il arrive, sans rendez-vous ni attente.
- Étape 04
Le séjour
Une assistance téléphonique reste à sa disposition 7 j sur 7, du premier au dernier jour.
Ce qu’on nous demande
L’accueil, en pratique
Non. Le logement est autonome : le voyageur entre par une boîte à clés sécurisée, à l’heure qui lui convient.
Nous. Une assistance téléphonique est à sa disposition 7 j sur 7, pendant toute la durée du séjour.
L’accès ne dépend d’aucun rendez-vous, et c’est précisément ce que la boîte à clés permet : c’est ce qui élargit les demandes de réservation.
Le logement est remis en état par des professionnels de confiance, linge compris, avant l’arrivée suivante.
Vos voyageurs, notre affaire
Nous prenons en charge les questions pratiques, les arrivées et l’assistance des voyageurs pendant leur séjour.